Wellness & SPA
Organizzazione ISO 17679
Implementazione e certificazione dello standard ISO 17679 per il wellness e le SPA.
Lo standard
La qualità del servizio, certificata.
La norma ISO 17679 stabilisce i requisiti di servizio di una wellness SPA: i principali processi di supporto e la qualità che la struttura deve offrire ai propri ospiti.
Ti aiutiamo a organizzare processi, ruoli e procedure per raggiungere lo standard e mantenerlo nel tempo, trasformando la qualità in un vantaggio riconoscibile.
Un servizio d'eccellenza nasce da un'organizzazione impeccabile.
Il percorso
Come portiamo la tua SPA allo standard.
Un accompagnamento su misura, dall'analisi iniziale fino al mantenimento della certificazione.
Analisi dei processi
Fotografiamo l'organizzazione attuale e la confrontiamo con i requisiti della norma.
Procedure e documentazione
Definiamo procedure snelle e documentazione utile, calibrate sulla tua struttura.
Formazione dello staff
Prepariamo le persone a erogare il servizio secondo lo standard richiesto.
Audit interni
Verifichiamo l'efficacia del sistema con audit interni prima dell'esame.
Certificazione
Ti accompagniamo all'esame con l'ente fino al rilascio della certificazione.
Mantenimento
Restiamo al tuo fianco per sorveglianze, rinnovi e miglioramento continuo.
Certifica la qualità della tua SPA.
Raccontaci la tua struttura: costruiamo il percorso verso lo standard ISO 17679, passo dopo passo.
Preferisci parlarne subito?
+39 011 2257331